Ouvidoria do TRE-MA registrou 3.523 atendimentos em 2014

O desembargador eleitoral José Eulálio Figueiredo de Almeida, ouvidor do Tribunal Regional Eleitoral do Maranhão, apresentou à Corte na tarde desta terça-feira relatório com os números registrados pela Ouvidoria durante o ano passado.

TRE-MA Ouvidoria Logomarca oficial criada em 2011

O desembargador eleitoral José Eulálio Figueiredo de Almeida, ouvidor do Tribunal Regional Eleitoral do Maranhão, apresentou à Corte na tarde desta terça-feira, 27 de janeiro, relatório com os números registrados pela Ouvidoria durante o ano passado. 

No total, foram 3.523 atendimentos, sendo que 2.485 (74,70%) decorreram de chamados cadastrados pela central do Disque Eleitor (0800 098 5000) e 1.038 através de formulários eletrônicos, e-mails, ramais telefônicos, cartas-respostas e presencialmente. Este último canal obteve o menor percentual: 0,19%.

Criada há 5 anos, cabe à Ouvidora prestar informações, tirar dúvidas, atender solicitações, registrar sugestões, elogios, críticas, reclamações e denúncias. A maioria das ligações recebidas pelo Disque Eleitor consistiu em solicitações e informações sobre o recadastramento biométrico e inscrição de mesários voluntários. As demais abordaram cadastro eleitoral, partidos políticos / candidatos, dados estatísticos e eleições.

Ainda em 2014, aOuvidoria, sob a direção de Eulálio Figueiredo, desenvolveu campanha publicitária acerca da consequência do voto; elaborou a cartilha “O cidadão pergunta, a Ouvidoria responde” e participou de audiências públicas nas cidades que sediaram o projeto de votação simulada biométrica.

José Eulálio Figueiredo de Almeida assumiu a Ouvidoria Regional Eleitoral maranhense em 26 de novembro de 2013. 

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